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Dépannage · fuite · débouchage

Ça fuit, vous avez coupé l’eau. Et maintenant ?

Amili Services identifie l’origine de la fuite ou de la panne, annonce le budget avant de commencer, puis répare ou remplace. Pour une fuite en cours, le téléphone reste le plus rapide.

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Garantie décennaleBudget annoncé avantDevis gratuitRéponse sous 48h ouvrées

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Devis gratuit, en deux étapes : votre situation, puis vos coordonnées.

Votre situation
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Vos photos, jusqu’à huit
La fuite ou la panne
Le robinet d’arrêt

Une photo de la fuite ou de l’appareil en panne, une du robinet d’arrêt général : le diagnostic commence sur photos.

Gratuit et sans engagement. Réponse sous 48h ouvrées. Vos coordonnées et vos photos servent uniquement à traiter votre demande. Vos coordonnées sont conservées dans notre outil de suivi client, 3 ans au plus sans suite. Détail et vos droits dans la politique de confidentialité.

Votre demande est partie chez Antoni.

Vous recevrez un retour sous 48h ouvrées. Pour une urgence immédiate, appelez le 06 21 23 65 16.

Trois gestes qui limitent les dégâts.

Avant même d’appeler, ces trois réflexes évitent qu’une fuite devienne un dégât des eaux.

01

Fermer le robinet d’arrêt général

Il se trouve en général près du compteur d’eau. Fermé, la fuite s’arrête, et la réparation peut attendre le bon moment.

02

Couper l’électricité du chauffe-eau

Si l’eau vient du ballon ou coule près d’une prise, on coupe le disjoncteur du chauffe-eau avant tout.

03

Photographier avant d’éponger

Une photo de la fuite et des dégâts sert au diagnostic, et à l’assurance si un dégât des eaux est déclaré.

Les pannes qui reviennent le plus.

Robinet qui goutte

Cartouche, joint ou mitigeur remplacé.

Fuite encastrée

Recherche, ouverture ciblée, reprise.

WC ou évier bouché

Débouchage et contrôle d’écoulement.

Chasse qui coule

Mécanisme et robinet flotteur.

Plus d’eau chaude

Résistance, thermostat, groupe de sécurité.

Dégât des eaux

Mise en sécurité et rapport écrit.

Comment ça se passe.

De l’eau au sol ou au mur, une canalisation bouchée, un WC hors service : les urgences réelles sont traitées en priorité, et nous répondons sous 48h ouvrées pour le reste.

01

Diagnostic sur place ou par téléphone

Nous identifions précisément l’origine de la fuite ou de la panne, au téléphone quand c’est possible, sur place quand c’est nécessaire.

02

Le budget, annoncé avant

Nous vous expliquons la réparation et son budget clairement, sans surprise, avant de commencer.

03

Réparation ou remplacement

Nous réparons, ou nous remplaçons l’équipement, mitigeur, WC, chauffe-eau, avec du matériel de grandes marques.

Déplacement offert jusqu’à 30 km de route. Au-delà, il est indiqué sur le devis.

Portrait d’Antoni Mili, fondateur d’Amili Services

Antoni, votre interlocuteur.

Fondateur d’Amili Services.

CAP Installateur thermiqueBP Génie climatiqueMention complémentaire soudageBM Génie climatiqueCQPM MétallurgieAttestation fluides frigorigènes
Garantie décennaleResponsabilité civile professionnelleRéponse sous 48h ouvréesDéplacement offert jusqu’à 30 km

Dépannage plomberie : vos questions.

Quelles pannes traitez-vous en urgence ?

Fuite d’eau, tuyauterie endommagée, canalisation bouchée (évier, WC, douche, baignoire), panne de chauffe-eau ou de ballon d’eau chaude, sanitaire ou robinetterie hors service.

Intervenez-vous le week-end ?

Un dégât des eaux ou une fuite majeure passe en priorité. Pour le reste, nous vous répondons sous 48h ouvrées.

Le débouchage est-il garanti ?

Le débouchage lui-même règle le problème. Si le problème vient d’une canalisation endommagée (racines, casse), nous le détectons au diagnostic et proposons la solution durable.

Une petite fuite peut-elle attendre ?

Non. Une goutte devient une auréole, puis un plafond à refaire, parfois chez le voisin du dessous : le dégât des eaux coûte plus que la fuite.

Combien coûte un dépannage ?

Le prix dépend de la panne. Le budget est annoncé avant de commencer, sur devis gratuit, et rien n’est engagé sans votre accord.

Aurai-je le même interlocuteur ?

Oui, un seul interlocuteur, Amili Services, du diagnostic à la réparation, et après.

Intervenez-vous dans ma commune ?

Oui, jusqu’à 30 km de route, et le déplacement est offert. Au-delà, il est indiqué sur le devis, avant toute intervention.

Et si je dois annuler ?

Annulation gratuite jusqu’à 48h avant le rendez-vous. Plus tard, ou en cas d’absence, des frais d’absence peuvent s’appliquer, comme le prévoient nos CGV.

Réponse sous 48h ouvrées, budget annoncé avant de commencer. Déplacement offert jusqu’à 30 km de route. Au-delà, il est indiqué sur le devis.